Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan mh141

Halaman ini menggariskan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform mh141.my di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan DataHubungi Kami
mh141 Terma dan Syarat Perkhidmatan mh141
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang anda sebagai pengguna mh141, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di mana kami akan membalas dalam masa dua puluh empat jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum mengenai dasar penggunaan platform dan prosedur akaun. Sokongan aktif tujuh hari seminggu sepanjang waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami dalam talian dan kami akan menyiasat setiap kes secara individu mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara mh141 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda melalui lapisan perlindungan data yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diproses mengikut standard keselamatan semasa dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

mh141.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan diblokir secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda, meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu melalui saluran sokongan kami.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut prosedur kami.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Pengguna mh141

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak, privasi, data dan prosedur akaun di platform mh141.my.

mh141.my beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda adalah selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda setelah akaun ditutup. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain oleh pihak ketiga tersebut.

Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran bank secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran selamat yang menggunakan enkripsi SSL dan mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan untuk perkhidmatan kewangan digital.

Hantar aduan formal melalui borang dalam talian kami dengan butiran pertikaian anda. Pasukan kami akan menyiasat dan menghubungi anda dalam masa dua puluh empat hingga empat puluh lapan jam bekerja dengan maklum balas terperinci.

Kami berusaha memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa, biasanya melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.